Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Sophie Astruc – Holistik Energie
Entreprise individuelle
2 Ter rue du Dr Zamenhof
44200 Nantes

Email : contact@sophieastruc.fr

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations liées à la prise de rendez-vous

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

remplissez un formulaire
prenez rendez-vous en ligne
contactez directement la praticienne

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

la gestion des rendez-vous
la communication avec les utilisateurs
le suivi des demandes
l’envoi d’informations liées aux séances

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

le consentement de l’utilisateur
l’exécution d’un service (prise de rendez-vous)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

le temps nécessaire à la gestion de la relation
et au maximum 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Les données ne sont pas vendues ni cédées.

Elles peuvent être traitées par des outils nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

système de prise de rendez-vous (Amelia)
hébergement du site

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 contact@sophieastruc.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement
améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Sophie Astruc
📧 contact@sophieastruc.fr

11. Sécurité et protection contre les spams

Afin de sécuriser le site et de limiter les abus, certaines données peuvent être collectées automatiquement.

Lors de l’utilisation des formulaires, l’adresse IP peut être enregistrée à des fins de protection contre le spam.

Le site utilise également des outils de sécurité et de vérification, notamment Google reCAPTCHA, permettant de s’assurer que les formulaires sont utilisés par des personnes réelles.

Pour en savoir plus sur la gestion des données par Google :
https://policies.google.com/privacy